Verzendbeleid

1. Algemeen

Bij Hazenbosch behandelen wij elk kunstwerk als een waardevol object. Alle bestellingen worden met uiterste zorg geproduceerd, verpakt en verzonden, zowel binnen Nederland als internationaal.

2. Verzendgebieden

Wij verzenden:

Binnen Nederland
Binnen de Europese Unie
Internationaal (op aanvraag)

Voor zendingen buiten de EU kunnen extra douane- en invoerkosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de klant.

3. Productietijd

Kunstwerken uit de reguliere collectie hebben een gemiddelde productietijd van 5-10 werkdagen
Maatwerk en speciale opdrachten hebben een langere productietijd; deze wordt vooraf gecommuniceerd
Productie start pas na volledige betaling

4. Verzendmethodes

Afhankelijk van formaat, gewicht en bestemming wordt het kunstwerk verzonden via:

Gespecialiseerde kunsttransporteurs
Koeriersdiensten voor groot formaat (bijv. DHL Freight, DB Schenker, UPS Freight)
Persoonlijk transport (bij uitzonderlijke opdrachten)

Wij kiezen altijd de verzendmethode die het kunstwerk het beste beschermt.

5. Verpakking

Alle kunstwerken worden professioneel verpakt, afhankelijk van het formaat:

Beschermfolie en schuimmaterialen
Hoekbeschermers
Dubbele kartonnen verpakking of houten transportkist (indien nodig)

Voor grotere formaten of internationale zendingen wordt extra bescherming toegepast.

6. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen of vooraf gecommuniceerd
Voor grote formaten en internationale zendingen gelden maatwerk verzendtarieven
Eventuele verzekeringskosten zijn inbegrepen tenzij anders vermeld

7. Levering

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de gekozen vervoerder en bestemming
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of overmacht
Levering vindt plaats tot aan de voordeur, tenzij anders overeengekomen

8. Schade of verlies

Alle zendingen worden zorgvuldig gecontroleerd voor verzending
Ontvangen kunstwerken dienen direct bij levering te worden gecontroleerd
Eventuele schade moet binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld, inclusief duidelijke foto's van verpakking en kunstwerk

Na deze termijn kunnen wij geen schadeclaims meer in behandeling nemen.